在老齡化加劇、慢性病高發(fā)及全民健康意識(shí)覺(jué)醒的背景下,中醫(yī)行業(yè)正面臨前所未有的發(fā)展機(jī)遇。然而,傳統(tǒng)中醫(yī)館長(zhǎng)期面臨兩大困境。
從社會(huì)層面看,年輕一代對(duì)中醫(yī)的認(rèn)知仍然停留在“科學(xué)醫(yī)療”層面,缺乏對(duì)傳統(tǒng)中醫(yī)文化的了解;其次,傳統(tǒng)艾灸、推拿等行業(yè)依賴技師經(jīng)驗(yàn)及技藝,人才培養(yǎng)周期長(zhǎng)且流動(dòng)性高。據(jù)《2023中醫(yī)藥發(fā)展白皮書(shū)》顯示,全國(guó)中醫(yī)館從業(yè)人員缺口達(dá)23%,標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)能力不足成為行業(yè)痛點(diǎn)。
智能艾灸理療的三大實(shí)踐優(yōu)勢(shì)
標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),實(shí)現(xiàn)個(gè)性化診療:傳統(tǒng)艾灸依賴技師經(jīng)驗(yàn)判斷溫度、時(shí)長(zhǎng)與穴位,不同技師之間存在不同的技藝差異。然而,智能艾灸設(shè)備可以通過(guò)紅外熱成像、穴位傳感技術(shù),結(jié)合患者體質(zhì)數(shù)據(jù)自動(dòng)生成艾灸方案。
電子病歷,實(shí)現(xiàn)用戶數(shù)據(jù)化管理:智能系統(tǒng)可實(shí)時(shí)記錄用戶灸療溫度曲線、體表熱反應(yīng)對(duì)比數(shù)據(jù),從而建立用戶的電子病歷,不僅便于追蹤長(zhǎng)期療效(如慢性疼痛緩解率、睡眠質(zhì)量改善值),更能為中醫(yī)研究提供大數(shù)據(jù)支持。
全新體驗(yàn)場(chǎng)景,構(gòu)建年輕化客群:由于傳統(tǒng)艾灸容易產(chǎn)生濃煙,因此年輕群體對(duì)艾灸理療“望而生畏”。智能艾灸打破“煙霧繚繞”的傳統(tǒng)場(chǎng)景,利用新風(fēng)空凈系統(tǒng),對(duì)艾草燃燒產(chǎn)生的煙霧凈化,一改嗆人不適的艾灸理療體驗(yàn)。
艾的小屋:傳統(tǒng)艾灸館的數(shù)字化轉(zhuǎn)型
位于珠海香洲區(qū)迎賓北路的數(shù)智化門店——艾的小屋,目前已經(jīng)成為養(yǎng)生行業(yè)內(nèi)的轉(zhuǎn)型標(biāo)桿。自門店引進(jìn)智美康民“太可艾”智能艾灸機(jī)器人后,門店從原本3名技師減至1人;同時(shí),通過(guò)線上智能預(yù)約系統(tǒng)及機(jī)器人24h全天候運(yùn)作,日軍接待量也大幅提升80%。
智能艾灸機(jī)器人為門店帶來(lái)的不僅是便捷、安全、高效,更是舒適的全新艾灸體驗(yàn),這也因此為門店帶來(lái)了更多年輕客群,如8-16歲青少年、21-28歲青年等,艾的小屋也因此實(shí)現(xiàn)了“智能診斷-數(shù)據(jù)跟蹤-社區(qū)運(yùn)營(yíng)”的閉環(huán)模式。